Pagamentos e Envio

PAGAMENTO

Você pode parcelar as suas compras em até 6x sem juros nos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard. Também aceitamos Transferência Bancária e PIX.

Pagamentos em depósitos bancários pedimos que nos mande o comprovante via whatsapp (11) 97888-3139.

Pagamento em PIX é aprovação automática.

Lembrando que o parcelamento mínimo do site é de R$40,00 por parcela.

ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega de um produto é calculado pelo CEP da região, sendo apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas de risco e zonas rurais. No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto e fique atento ao prazo máximo para receber seu produto.
A Viva Dress resguarda o direito de postar o produto para a postagem nos Correios em até 02 (dois) dias úteis após a aprovação do pedido e do pagamento. Os prazos para confirmação de pagamento são de até 2 (dois) dias úteis, para cartão de crédito e para boleto bancário. A partir de então, o prazo que conta é o do método escolhido para enviar o produto.

Agora estamos com mais uma forma de entrega, que seria a Yellow Log, para esse meio de entrega NÃO é enviado código de rastreio, o rastreio é feito diretamente pelo site da transportadora sejayellow.com.br, informando apenas alguns dados para rastreio da sua mercadoria.

No caso do SEDEX e PAC, o cliente irá receber um código de rastreamento em que poderá acompanhar o status do pedido, assim como sua situação e data de postagem.

Serão realizadas até 2 tentativas de entrega do produto no CEP escolhido, caso não tenha sucesso, sua encomenda poderá ser retirada numa agência dos correios próxima do seu endereço.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo:

E-mail: atendimento@vivadress.com.br

Nosso horário de atendimento é da segunda à sexta-feira das 9h às 17h.